レアル・シリーズ

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配送・送料について

通常配送: ＊通常配送に関しては送料無料もしくは商品ページ記載の個別送料
通常配送料無料、個別送料の表記の無い商品に関しては、24,800円以上お買い上げで通常配送料無料とさせて頂きます。

＊個別送料ご請求の商品は商品ページに記載しております。

＊通常配送料無料、個別送料の場合も東北、北海道、沖縄、離島は追加送料をご請求させて頂きます。
ご注文後に当店より追加送料をご連絡させて頂きます。
ご注文される前にご連絡頂ければ追加送料をお知らせさせて頂きます。

＊お買い上げ合計金額￥24,800以下の場合で通常配送料無料、個別送料の表記が無い場合は、別途送料のお見積りをさせて頂きご返信させて頂きます。

＊家具の配送便に関しては原則時間指定をお受けできません。（時間指定可能な場合でも、追加料金をお願いする場合がございます。）

＊家具商品の通常配送の場合は玄関口までの配送となり組立、設置、梱包資材の処分はお客様の作業となります。

＊配送予定日に関しては配送の込み具合や天候など様々な要因で予定変更になる場合がございます。
＊マンションの3階以上でエレベーターなしの場合、又は荷物がエレベーターに入らない場合はマンション玄関前でのお渡しとなります。
＊配送業者からの事前連絡後のご不在の場合の再配達、再配達の為の配送業者倉庫等での保管に関しては追加料金のご請求となる場合がございます。
＊配送業者からの事前連絡にお出にならない場合の保管期間延長や再配達の場合も、追加料金のご請求となる場合がございます。
＊ご注文頂いた商品を配送業者に引き渡した後、お客様都合での配送業者での保管に関しても追加料金のご請求となる場合がございます。

＊組立、設置、梱包資材の処分までご希望の場合は「開梱設置配送」をお選び下さい。

*お届けまでのリードタイムに関しては、商品によって異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
*受注生産品、セミオーダーの商品に関しては予定日のご連絡までお待ち頂く場合がございます
開梱設置配送: 搬入、組立、設置、梱包資材の処分まで対応させて頂く配送となります。

配送料は下記を御確認下さい。

北海道
5,000円

東北
青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県
5,000円

関東
茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県
5,000円

中部
新潟県福井県石川県富山県静岡県山梨県長野県愛知県
岐阜県
5,000円

近畿
三重県和歌山県滋賀県奈良県京都府大阪府兵庫県
5,000円

中国
岡山県広島県鳥取県島根県
山口県
5,000円

四国
香川県徳島県愛媛県
5,000円
高知県（自社便での配送となります。）
3,000円

九州
福岡県佐賀県長崎県大分県熊本県
5,000円

沖縄県
6,000円

＊商品が複数の場合は料金が変更になる場合が御座いますので、改めてご連絡させて頂きます。
＊場所や地域、40才を超えるサイズの場合、お買い上げ金額が24,800円以下の場合など追加料金がかかる場合が御座います。
＊原則時間指定はお受けできないですが、有料で時間枠の指定が可能な場合がございます。ご希望の場合はお問い合わせください。
＊増員、納品時間超過、組み立てに時間を有する商品、納品先下見など追加料金をご請求させて頂く場合がございますので、ご了承ください。
＊配送業者からの事前連絡後のご不在の場合の再配達、再配達の為の配送業者倉庫等での保管に関しては追加料金のご請求となります。
＊配送業者からの事前連絡にお出にならない場合の保管期間延長や再配達の場合も、追加料金のご請求となる場合がございます。
＊ご注文頂いた商品を配送業者に引き渡した後、お客様都合での配送業者での保管に関しても追加料金のご請求となる場合がございます。
＊場所や地域、商品によっては開梱設置配送を承れない場合が御座いますので、当店より改めてご連絡させて頂きます。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払いして頂けます。
＊24,800円以下のご注文、東北、北海道、冲縄、離島のお客様で追加送料をご請求の場合、AmazonPayでは金額訂正が出来ないので、AmazonPay以外でご決済ください。
クレジットカード決済
銀行振込: 四国銀行須崎東支店　普通　112782
ゆうちょ振替: ゆうちょ銀行の口座をお持ちであれば振込手数料無料となります。

返品について

返品期限: 基本的にお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
弊社の過失の場合は商品到着後1週間以内を目処にご連絡をお願いします。
改めてご返信させて頂きます。
返品送料: 基本的にお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
弊社の過失の場合は弊社で負担させて頂きます。
不良品: 到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、商品を正しいものと交換致します。（商品により修理・部品交換の場合もございます）上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

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