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プライバシーポリシー

家具のささおか オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
＃ショップで使用する項目すべてをご記入ください
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

＃ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
＃なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
商品に関するご質問はお問い合わせフォームにてお願いします。電話でのご連絡はご遠慮いただきます様お願いします。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

配送・送料について

通常配送
玄関口までの配送となり組立、設置、梱包資材の処分はお客様の作業となります。
＊24,800円以上お買い上げで通常配送を送料無料とさせて頂きます。（東北、北海道、沖縄を除く）
＊東北、北海道、沖縄に関しては、24,800円以上お買い上げの場合でも別途送料が掛かる場合が御座いますので、ご注文される前にご連絡頂くか、ご注文後に当店より追加送料をご返信させて頂きます。
＊原則時間指定をお受けできません。（時間指定可能な場合でも、追加料金をお願いする場合がございます。）
＊マンションの3階以上でエレベーターなしの場合、又は荷物がエレベーターに入らない場合はマンション玄関前でのお渡しとなります。
＊配送業者からの事前連絡後のご不在の場合の再配達、再配達の為の配送業者倉庫等での保管に関しては追加料金のご請求となる場合がございます。
＊配送業者からの事前連絡にお出にならない場合の保管期間延長や再配達の場合も、追加料金のご請求となる場合がございます。
＊ご注文頂いた商品を配送業者に引き渡した後、お客様都合での配送業者での保管に関しても追加料金のご請求となる場合がございます。

お買い上げ金額￥24,800以下の商品の場合で個別送料の表記が無い場合は、別途送料のお見積りをさせて頂きご返信させて頂きます。

＊組立、設置、梱包資材の処分までご希望の場合は「開梱設置配送」をお選び下さい。

*カテゴリー家具・インテリア以外の送料に関しては各商品ページ、又は各商品のカートページでご確認ください。
*お届けまでのリードタイムに関しては、商品によって異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
*受注生産品、セミオーダーの商品に関しては予定日のご連絡までお待ち頂く場合がございます
開梱設置配送
搬入、組立、設置、梱包資材の処分まで対応させて頂く配送となります。

配送料は下記を御確認下さい。

北海道
5,000円

東北
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県
5,000円

関東
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
5,000円

中部
新潟県 福井県 石川県 富山県 静岡県 山梨県 長野県 愛知県
岐阜県
5,000円

近畿
三重県 和歌山県 滋賀県 奈良県 京都府 大阪府 兵庫県
5,000円

中国
岡山県 広島県 鳥取県 島根県
山口県
5,000円

四国
香川県 徳島県 愛媛県
5,000円
高知県（自社便での配送となります。）
3,000円

九州
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県
5,000円

沖縄県
6,000円

＊商品が複数の場合は料金が変更になる場合が御座いますので、改めてご連絡させて頂きます。
＊場所や地域、40才を超えるサイズの場合、お買い上げ金額が24,800円以下の場合など追加料金がかかる場合が御座います。
＊原則時間指定はお受けできないですが、有料で時間枠の指定が可能な場合がございます。ご希望の場合はお問い合わせください。
＊増員、納品時間超過、組み立てに時間を有する商品、納品先下見など追加料金をご請求させて頂く場合がございますので、ご了承ください。
＊配送業者からの事前連絡後のご不在の場合の再配達、再配達の為の配送業者倉庫等での保管に関しては追加料金のご請求となります。
＊配送業者からの事前連絡にお出にならない場合の保管期間延長や再配達の場合も、追加料金のご請求となる場合がございます。
＊ご注文頂いた商品を配送業者に引き渡した後、お客様都合での配送業者での保管に関しても追加料金のご請求となる場合がございます。
＊場所や地域、商品によっては開梱設置配送を承れない場合が御座いますので、当店より改めてご連絡させて頂きます。

支払い方法について

クレジットカード決済

銀行振込
四国銀行 須崎東支店　普通　112782
ゆうちょ振替
ゆうちょ銀行の口座をお持ちであれば振込手数料無料となります。
Amazon Pay
Amazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払いして頂けます。
＊24,800円以下のご注文、東北、北海道、冲縄、離島のお客様で追加送料をご請求の場合、AmazonPayでは金額訂正が出来ないので、AmazonPay以外でご決済ください。

返品について

返品期限
基本的にお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
弊社の過失の場合は商品到着後1週間以内を目処にご連絡をお願いします。
改めてご返信させて頂きます。
返品送料
基本的にお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
弊社の過失の場合は弊社で負担させて頂きます。
不良品
到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、商品を正しいものと交換致します。（商品により修理・部品交換の場合もございます）上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
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